Holly and Hako（以下「当社」）が提供するクリスマスギフト専門サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めます。

本サービスを利用される方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

利用者は、以下の事項について責任を負うものとします。

• 提供する情報の正確性
• パスワード等の管理
• 第三者による不正利用の防止
• 本規約及び関連法令の遵守

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令に違反する行為
• 当社や第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 営利目的での無断利用
• その他、当社が不適切と判断する行為

商品の注文・購入に関する条件は以下の通りです。

• 商品の価格は、注文時点での表示価格が適用されます
• 在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります
• お支払い方法は、当社が指定する方法に限ります
• 商品の受け渡しは、指定の受取スポットで行います

キャンセル・返品に関する規定は以下の通りです。

• 商品発送前のキャンセルは、原則として承ります
• お客様都合による返品は、商品到着後7日以内に限り承ります
• 商品に不具合がある場合は、速やかに交換いたします
• 季節商品・オーダーメイド商品は返品をお受けできません

本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• ウェブサイトのデザイン、コンテンツ
• 商品画像、説明文
• ロゴ、商標
• その他の著作物

利用者は、これらを無断で複製、転載、配布することはできません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 天災、事変、その他の不可抗力による損害
• 利用者の機器の故障、通信回線の障害
• 第三者による不正アクセス、情報の改ざん
• 本サービスの利用により生じた間接的損害
• 利用者同士のトラブル

当社は、以下の場合にサービスの変更・停止を行うことがあります。

• システムメンテナンスのため
• 法令の改正、その他の事情による場合
• 天災、事変、その他の不可抗力による場合
• その他、当社が必要と判断した場合

重要な変更については、事前にウェブサイト上でお知らせいたします。

当社は、利用者が以下に該当する場合、事前の通知なく利用契約を解除することがあります。

• 本規約に違反した場合
• 提供された情報に虚偽があった場合
• 料金の支払いを怠った場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

利用者は、プライバシーポリシーの内容を確認し、同意したものとみなします。

本規約の解釈・適用については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

変更後の規約は、ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2025年1月1日

最終改定日：2025年1月1日